Ya está disponible para la descarga la primera versión del estudio sobre sistemas conversacionales desarrollado en el Plan TL.

En dicho estudio se aborda la cuestión de qué son los sistemas conversacionales y se clarifica su relación con el resto de las tecnologías del lenguaje y con otras tecnologías como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, Internet de las cosas o la computación en la nube.

El estudio revisa el estado actual de estas tecnologías y analiza las principales plataformas y arquitecturas que las integran en conexión con las metodologías para su desarrollo y evaluación. Estos dos últimos aspectos juegan un papel especialmente relevante para lograr el éxito en el despliegue de sistemas conversacionales.

El informe conecta la aplicación de los sistemas conversacionales a estos sectores específicos con otras características y directrices transversales comunes a todos tales como la accesibilidad, el multilingüismo (de acuerdo con el Mercado Único Digital), la adaptabilidad y la multimodalidad.

El estudio ha sido desarrollado por la fundación Fidetia, siendo sus autores principales: José Fco. Quesada de la Universidad de Sevilla (US), Zoraida Callejas de la Universidad de Granada (UG) y David Griol de la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M).